Conseiller Client

Intégrez notre équipe en tant que conseiller client !

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur du transport et de la logistique.

Vos tâches principales

• Traitement des demandes clients par téléphone et e-mail.
• Fournir des informations claires sur nos services.
• Suivi des demandes et des réclamations.
• Encodage des informations clients dans notre système de gestion.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction client.
• Accueillir les chauffeurs et soutenir le service de dispatching.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français (écrit et oral) ; néerlandais ou anglais un atout.
• Sens du service client, esprit commercial, dynamisme et proactivité.
• Compétences de base en informatique (pack Office, logiciels de gestion).

Nous avons hâte de vous rencontrer !